【摘要】准时达与雨花石云计算的合作，期望借助 Salesforce 客户平台解决方案，获得更有价值的信息和数据，最终实现跨产业的供应链生态圈助力。

今年3月25日，准时达国际供应链管理有限公司(以下简称:准时达)CRM项目正式启动。

3月25日 项目启动会合影

准时达与雨花石云计算的合作，期望借助 Salesforce 客户平台解决方案，获得更有价值的信息和数据，给客户提供更精准的商业决策分析和更高效的资源利用，帮助客户做出最佳的供应链解决方案。进而为其打造以科技驱动的专业供应链管理服务平台，面向社会的供应链开放生态体系，最终实现跨产业的供应链生态圈助力。

双方鼎力配合，各角色默契协作。前后总计开展112场会议、讨论和培训，涉及52个部门，参与人次636人。

其中前期项目准备及需求调研阶段就开展会议43场，涉及28个部门，共计240人次。渗透每一个痛点，倾听每一个需求。争取在细节之处做到尽善尽美，为后续进展打下良好基础。

后期进行UAT培训10场，涉及8个部门129人次。力求将系统每一处功能介绍及使用方法等技能传达给所有使用者，确保整个CRM系统功能完整落地使用，达到目的。

历经3个月的加班加点辛勤付出，准时达CRM项目一阶段如期在7月8日正式上线，并向大中华地区全面铺开使用。特别感谢项目经理华楠、IT应用经理张健以及所有参与人员的努力！

准时达CRM一期是针对于LTC流程的优化，取得的主要成果是：流程标准化、业务审批流程加速、外部数据对接保证客户数据一致性、BI大数据分析、实时报表等。

准时达CRM的后续完善工作依然在有条不紊地进行中，预计不久以后，会有更多功能上线，向着打造准时达以科技驱动的专业供应链管理服务平台目标持续前进。