【摘要】11月14日，Salesforce携手雨花石云计算，在深圳凯宾斯基酒店召开的以“Salesforce+社交媒体，引领制造业转型，提升企业核心竞争力”为主题的【智慧运营·数造未来】大会圆满落幕。

在中国当前瞬息万变的市场中，制造业急需与时俱进，从传统的制造导向转型为客户服务导向，建立以客户为中心的组织型态，透过良好客户关系管理提升客户对公司的忠诚度。值得欣慰的是，借助云计算，当前已有上千家制造业客户在 Salesforce CRM平台上成功实现了信息标准化。

此次会议为制造业企业提供可行性建议，在日常经营管理中充分融合移动互联网应用和云计算平台提高企业在制造业中的竞争力。与会人员还与Salesforce CRM解决方案专家一起互动探讨，了解同行业成功客户通过实施 Salesforce CRM取得的瞩目成就，为自家企业转型获得启发。

2018年，Salesforce在《福布斯》全球最具创新力企业榜上面名列第一，并且连续霸占宝座四年。那么Salesforce的创新是如何带给客戶成功的平台呢？本次大会的开场嘉宾，Salesforce南区CBU的AE Ken Xu在台上给了我们很好的解答。

本次大会另一个嘉宾，Salesforce的资深SE Delie An，通过两个全球化客户案例为我们演示了Salesforce这个最具创新的平台是如何助力企业的。

案例一中，全球最知名机器人公司KUKA Robotics希望将其业务转变为服务公司，Salesforce IoT Cloud正帮助他们将工厂机器人连接到服务、营销和社区云。

案例二中，Square利用爱因斯坦的智能分析，利用数据驱动销售的增长，节约时间提高效率。

接下来，雨花石云计算华南区域销售总监、资深业务顾问林兆伟Corant Lin向我们展示了作为Salesforce在国内唯一白金合作伙伴的雨花石云计算是如何帮助企业信息化建设，以及分享了制造业如何智慧运营，以此助力企业转型加速。最后，通过多个制造行业客户的成功案例的分享，佐证了制造业企业的转型可行性。

雨花石云计算开发经理、技术顾问付林勇 Boys Fu在会上介绍了Veevlink SaaS产品，该产品为雨花石云计算自行研发的连接即服务(Link as a Services)软件, 连接打通Salesforce及社交媒体两大平台。