【摘要】近日，在国外知名杂志Mirror Review评选出的“2018年十佳CRM解决方案提供商”中，雨花石云计算入选。

近日，在国外知名杂志Mirror Review评选出的“2018年十佳CRM解决方案提供商”中，雨花石云计算入选。

Mirror Review是一家杂志公司，其使命不仅是要讲述公司和企业家的成就，还要阐明他们为打破当前市场瓶颈所进行的创新。

作为Salesforce在国内的唯一白金合作伙伴，雨花石云计算此次能够入选十佳CRM解决方案提供商行列，是对我们在CRM领域精耕多年的一个肯定。

多年来，为房地产、快消品零售、医疗、金融、制造、快递······等行业提供信息化解决方案，服务过万科、碧桂园、越秀、恒天财富、蒙牛、国美、方大、Baxter、Airbnb、雀巢、泉峰······等企业。

雨花石云计算：通过创新的信息管理解决方案为企业提供服务。

在现代商业世界中，CRM在欧洲和美国等国家相对与在中国来说更加成熟。然而，近年来，CRM的管理理念逐渐被中国国内企业所接受和使用。毕竟，中国市场巨大，拥有极大耕耘价值。尽管如此，当CRM到达某个区域时，需要根据当地特点进行修改，以便通过全面的优化解决方案更好地满足企业的需求，并最大限度地发挥其潜力和效益。

雨花石云计算于2012年在北京成立，是一家互联网、移动和云计算的本土企业，为企业提供信息管理解决方案。目前，它也是Salesforce在中国唯一的白金合作伙伴。自成立以来，已为300多家企业客户提供服务，并在北京，上海，深圳，广州，台湾和香港设有分支机构。为了实现企业与客户之间零距离联系的目标，雨花石计算三大产品和三条服务路线，即Salesforce SaaS产品，Veevlink SaaS产品和PaaS产品。

雨花石背后的远见卓识和转型领导者

刘朋是雨花石云计算科技有限公司的创始人兼CEO，其大学毕业后，一直致力于软件行业。2007年，他对云计算软件行业产生了兴趣，成为中国第一批了解云计算运营和管理的人。如今，刘朋拥有近10年的云计算软件实施和管理经验。2012年，他成立了雨花石，如今雨花石是大中华区Salesforce的最大合作伙伴。

刘朋分享了他对CRM行业的浓厚兴趣，他说：“我对别人不愿做和别人很难做到的事情有着天生的痴迷。在我们的业务开展之初，CRM领域在中国是一块处女地，我们需要耗费大量精力为企业客户灌输新的客户关系管理理念。当人们不愿意尝试并且由于过去缺乏国内成功案例而拒绝承担风险时，我接受了这一挑战。我觉得在中国做CRM是一项非常具有挑战性和令人鼓舞的事情，这激励我成立雨花石云计算。

目前，许多公司仍然使用旧的管理理论，没有客户关系管理的基因。因此，在中国企业中实施CRM平台非常困难。此外，由于CRM行业相对较新，新的人才也很少，而高级人才的聘用成本很高。在政策方面，由于CRM是一种舶来的产品和服务，中国的一些国内政策对CRM缺乏经验，在许多方便造成了阻碍。尽管面临上述挑战，刘朋依然坚信CRM将会在中国大放异彩。

对员工的要求

在聘用新员工的同时，刘朋着眼于三大优势，即脑力，自我激励和执行力。此外，刘朋认为脑力是基础，聪明人善于学习新事物并有效领导团队创新。同样地，自驱动力是人从舒适区逃脱并突破认知障碍的动力源。只有强大的推动力才能促进团队的进步，开辟新的视野。执行力的重要性是不言而喻的，没有它，一切都是空谈。

提供卓越的客户服务

雨花石云计算已为300多家公司提供服务，是大中华地区大多数客户认可的主要CRM团队。中国领先的CRM解决方案提供商的客户价值实际上是多维的。雨花石云计算实际上将他们珍视的客户群视为朋友和导师，并不时寻求他们的建议和建议。反过来，忠诚的客户为雨花石提供了显着的优势，从而刺激了其快速发展和增长。

敢于与众不同

据刘朋介绍，雨花石现有的竞争更多的是人才获取而非技术性。因此，雨花石技术主要致力于通过完整的人才培养体系培养人才，不仅引入了行业顶尖的技术人才，而且还愿意招募大学毕业生，培养其最终成为行业未来的技术支柱。与此同时，雨花石定期组织集体学习计划，研究和分享新技术，以便在其核心运营生态系统中实施。

未来可期

雨花石成立至今已经六年，其团队不断创新，打破固化思维，目前正处于稳定增长的阶段。在技术应用方面，作为领先的CRM解决方案提供商公司，雨花石专注于原始技术的迭代优化，使其基础更加坚实和坚定。