项目名称：Vieso项目

创新亮点：台湾首创，第一家LINE与Salesforce做整合的合作伙伴

客户效益：通过Salesforce建构多触点的渠道, 将线上线下数据整合在一起, 形成会員完整视图,并且进一步实现精准营销, 让每一笔花出去的营销资源都有真实数据支持。

在此次项目中，使用Salesforce Lightning接口，让客户（在线客服）在同一分页内有多种页签，并利用画面切割，让客户（在线客服）能在与消费者对话同时，看到以往的交易纪录及会员基本数据、会员积分等信息，让客户能在第一时间了解此消费者。而消费者在首次关注LINE@时，系统会自动提问，客户对此消费者有初步了解。客户（门市人员）也利用Salesforce1，将每次的事务历史记录下来，做到微ERP功能。

机器人自动捕捉填写消费者信息录入系统, 在贴合消费者的使用习惯, 并同时减轻员工负担下, 最大程度加强我们对消费者初步面貌的了解。

项目名称：爱德华项目

创新亮点：第一个完整用Lightning打造的经销商订单系统

客户效益：经销商登录率接近100%, 大大提升经销商满意度。

爱德华经销商系统主要解决经销商从爱德华下单,到入库生成库存,再到出库到医院的过程,系统采用基于Salesforce Lightning 的Sales Cloud 和 Community Cloud ,跟传统VF相比:

1.增加了用户体验,Lightning主张的单页面应用程序,所有的操作在一个页面中进行,所有与后台交互都是异步,而不是每次都刷新整个页面.

2.Lightning的组件化,更加灵活,那个页面有需要,直接通过Lightning 应用程序生成器,将组件拖到页面的指定位置即可.

3.页面风格跟Salesofrce1看齐,适配移动端的成本更底.

经销商有话说：

1. 主页让我一目了然知道我本月进行中的订单数量,未付款和未收货订单，右侧有着丰富的报表,实时了解我的订单与库存数据。
2. 下单界面在选择产品时,再了不用打开另一个页面查看我的授权产品，通过下单界面知道与当前这个订单相关的所有数据。
3. 出库界面,简单易用,对于出库单少时,我一个个录入，当月底数据比较多时,可以通过批量上传功能,非常方便。
4. 系统每天下午会将昨天至今天的情况汇总成一封邮件给我(订单状态,出入库记录)。

客服有话说：

1. 终于不用手工从ERP里每天导出数据整理再到入经销商系统中,这样每天就可以早些下班了。
2. 通过主页的仪表盘,就能知道有多少正在处理的订单。
3. 通过报表,可以很清楚的知道给了多少个折扣给经销产商,有没有使用掉,通过筛选条件,很快就能找到我想要的结果。
4. 通过新闻功能,很方便的发布一些消息,主要是每个月的关帐时间,也不用通过邮件发给经销商。

渠道有话说：

1. 对于经销商管理更加方便与便捷,通过报表就能知道有多少经销商没有登录系统。
2.通过导入授权协议,系统自动控制每个经销商授权医院与授权产品,让授权不在混乱。
3. 每天的库存备份,对于渠道分析经销商库存周转率与其它业务分析提供了基础。
4. 每个月很快捷的从系统中导出经销商上报的销量,给BU做数据分析，渠道专员再也不用通过邮件审批经销提交的审批单,现在全部放到系统里,走流程。

销售有话说：

1. 通过主页的仪表盘,很容易知道每个区的进货情况。
2. 通过客户,知道我们共开发了多少家医院,对于销售登录系统,很清楚知道我分配到了多少家医院。
3. 通过查看入医销量,清楚知道我负责医院的销量情况。
4. 目前我主要是查看数据为主,期待着未来SFA的上线。

项目名称：世茂地产项目

创新亮点：第一个在线支付平台

客户效益：业主通过App在线支付缴费,在线商城购物,生活娱乐一键通,实现物业支付服务一体化。

世茂支付平台主要实现世茂集团所有系统的在线付款，在线开发票功能,实现在线付款高并发请求，财务对账、分账等核心功能。该项目最终实现与通联支付、百望税控系统、其他业务系统的无障碍集成，实现接口安全验证配置化，接口日志全记录，为系统运维，系统优化奠定了良好的功能基础。

用户可以通过茂家APP实现对物业费、停车费、商城产品、生活娱乐等项目的统一的在线支付、查询缴费记录并开具电子发票到指定邮箱。大大提升客户满意度，降低客户投诉率，实现服务客户一体化，提升品质。