数字化医疗器械:医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业相结合,但还存在诸多问题。
行业特性
医疗设备 | 生化制药 | 医用耗材 | 医用试剂
- 产品与服务专业性强
- 售后维保与耗材量大
- 客户数量不多,但产值大
- 经销商众多
- 国际企业的强势竞争进入
所面临的挑战
挑战
- 客户忠诚度越来越低
- 市场推广活动效果降低而费用升高
- 医药代表难于控制和能力提升
- 原料与成本升高带来盈利压力
- 必须急时准确核算药品纯销和决策分析
转型
- 提升销售效率
- 驱动终端客户营销
- 拉动终端网点推广
解决方案
市场营销推广
针对医疗行业展会、市场活动进行管理,线上广告通过跟踪活动获取销售线索自动接入商机,提高转化率
移动化销售代表, 提升销售效率
先从企业基本业务流程开始,搭建公司统一的销售流程、市场管理流程丶销售管理流程与客户满意流程管理。让ㄧ线销售实时掌握客户状态,达到最高销售效率
客户360与大客户管理
完善从潜客到忠诚客户的「招」、「育」、「转」、「留」全生命周期体系;借助客户统一平台,设置医院、医生的分级制度,按照一定的、可配置的规则计算医院、医生的分级,从而生成相应的拜访任务
分销管理建立渠道门户与线上自助下单系统
通过建立渠道门戶实时取得商机与服务请求,价格申请以与渠道库存状态,可以适时补货。针对标准品与耗材类商品可通过线上自动下单补货,増加营收
完善全渠道客户服务体系
大中型设备一般涉及与售后安装、调制、验收等过程,产品涉及与售后维保管理、维修管理
数据分析支持诀策
强大的数据分析系统,实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策
成功客户