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数智引擎，共驱变革 | 雨花石云计算亮相阿里云企业数字化转型实践研讨会
近日，由阿里云智能集团与 Salesforce联合举办的《数智引擎・共驱变革 - 阿里云企业数字化转型实践研讨会》在深圳圆满落幕。本次会议以“人工智能赋能与企业实践”为核心议题，汇聚比亚迪股份有限公司、深圳湾科技发展有限公司、方大集团股份有限公司、稳健集团、厦门建霖健康家具股份有限公司、深圳市海柔创新科技有限公司等知名企业，深度探讨软件平台如何通过整合人工智能技术，赋能企业高质量发展。
深圳市CIO协会创始人、党支部书记陈吉检先生在欢迎致辞中强调，人工智能已被纳入国家新一轮五年规划的核心战略方向，成为中国企业实现高质量发展与全球竞争力提升的关键基础设施。当前，中国企业正处于从“数字化”迈向“智能化”的关键转折点，人工智能必须深度嵌入业务流程、管理体系和决策机制，才能真正释放价值。
阿里云公共云华南大区副总经理叶显伦先生提出，中国企业对云服务提出了更高要求，既要具备技术先进性，更要确保长期稳定性与合规可控。 阿里云以完善的基础设施能力、全球化布局以及本地化合规体系，为中国企业构建了安全、可靠、可持续的AI基础设施平台，为企业大规模AI应用和智能化转型提供坚实底座。
Salesforce大中华区高级客户总监郭滨先生指出，Salesforce自2016年起便开始探索将人工智能引入CRM产品体系，通过Einstein AI优化销售预测、客户画像、智能推荐等场景效率。进入大模型时代后，自2023年起，Salesforce全面推动LLM在CRM产品中的深度整合，Salesforce Einstein逐步演进为具备自主分析的CRM AI Agent。在中国市场，这一能力通过阿里云实现落地应用。阿里云上的Salesforce将AI功能与本地化的基础设施、数据合规及生态相结合，为企业提供了安全可控、智能驱动且贴合中国市场需求的客户管理平台。
在企业实践分享环节，建霖集团市场总监蒋女士结合企业自身转型案例，系统阐述了建霖作为一家组织结构复杂、业务模式多元的制造型集团，如何在Salesforce CRM平台支持下，实现销售与客户管理体系的全面重构。通过统一客户数据、重塑销售科学和规范的流程体系、打通多业务线信息壁垒，建霖集团成功建立起标准化、可视化、可分析的客户运营平台，整体销售管理效率提升超过50%，有效解决了大型企业在跨部门协同、客户数据分散、管理透明度不足等方面的长期痛点问题。该案例也成为本次大会中企业管理落地的典型实践样本。
其他多位嘉宾也围绕 AI 技术落地、生态协同等话题展开深度交流。阿里云解决方案架构师于江有从技术层系统解析企业AI实施路径，强调企业AI战略落地需要从“技术能力、数据基础、组织治理、业务场景”四大维度统筹规划，核心在于将AI嵌入核心业务流程，形成可持续优化的闭环体系，而非简单引入模型工具。
阿里云全球战略伙伴部售前与解决方案负责人杨霄凡分享了阿里云上的Salesforce AI实际应用及落地场景，并指出未来AI将在软件、硬件与数据三大层面快速融合发展，企业应用平台必须具备“可扩展的模型能力、结构化与非结构化数据融合能力、AI治理与安全能力，以及业务流程智能编排能力”，才能真正支撑企业长期智能化转型。
在大会压轴环节，雨花石云计算联合创始人裘思博先生与各界优秀企业分享了公司的AI实施方法论。他从一线实施服务视角出发，结合丰富的项目经历，为在场企业带来数智变革实战指南。
会上，裘思博先生系统拆解了客户与商机360°全景视图的构建逻辑与实践价值。他介绍，客户与商机 360° 视图可助力实现客户价值精准评估与需求深度挖掘，为企业决策提供全面的数据支撑。针对 “如何落地 AI 驱动的营销与销售全流程优化” 这一核心问题，裘思博先生提到，通过 Salesforce AI Agent，可实现7×24小时与来访的潜在客户进行对话沟通。在沟通过程中，智能判断，最终承担大部分MQL的职责，并将qualify后的leads自动传递给销售团队，显著提升leads转化效率。现场展示的多个标杆案例，具象化呈现AI Agent在企业管理和软件平台中的显著成效。
深耕CRM领域14年，雨花石云计算始终专注于Salesforce咨询实施服务，业务覆盖高科技、生产制造、装备制造、专业服务等多个行业，是Salesforce大中华区最重要的实施服务商之一、阿里云上的Salesforce咨询合作伙伴。2025年，公司不仅获评Salesforce最具价值合作伙伴，更获得纳斯达克上市公司 YAAS 投资。目前，公司已在北京、上海、广州、香港、台湾及新加坡设立分支机构，为企业提供从咨询、规划、实施到培训的一站式数字化解决方案，赋能企业在数字化、全球化、智能化转型道路上持续获得高回报。
此次参会，雨花石云计算不仅充分展现了在 Salesforce 与阿里云生态整合中的优质服务能力，更通过实战案例与方法论输出，为行业提供了可复制、可落地的CRM应用参考。未来，雨花石云计算将持续深化与阿里云、Salesforce 的协同合作，聚焦企业核心业务场景，以更成熟的技术方案、更专业的实施服务，助力更多企业在智能化转型中把握机遇、实现价值增长，共绘数字经济发展新蓝图。