使用微在线客服，为客户快速提供高效、便捷、灵活的在线服务，提升客服满意度，降低客服成本。
高效的多公众号在线客服
1.支持客服同时服务多公众号进来的访客
2.支持系统自动分配客服
3.支持客服自行设置自动接收访客数量
4.支持客服手动接收访客聊天
5.支持客服转移
便捷的多媒体在线客服
1.访客消息即时提醒
2.接收访客发送的图文信息，语音，视频
3.客服发送文字，表情，图片
4.客服可主动和48小时内沟通过的访客聊天
5.可查看访客上次的聊天记录
灵活的自定义在线客服
1.支持客服上下班时间设置
2.支持客服状态设定：在线，离线，忙碌
3.支持快捷回复
4.支持社交媒体用户5分钟不说话系统自动回复，时间可自定义设置
客户满意的在线客服
当您的在线服务人员在社交媒体确认完成服务工作，系统可以即时将满意度调查问卷透过社交媒体推送给客户，让客户在第一时间能够对服务工作做出反馈