数字化工业制造：社交媒体和移动设备的普及，打破了企业和客户之间的界限，制造行业想获得明天的成功，今天就要成为社会型企业。
行业特性
大型机械 | 仪器设备 | 仪表设备
- 新机销售周期长, 维保商机多
- 客户产值大, 客户数不多
- 售后维保量大,维保周期长
- 供应链衔接弱
- 销售预测困难
所面临的挑战
- 由目前普遍的营销导向型企业，转型为客户需求导向型企业
- 客户联系人更新不与时，存在很多已经离职和重复的联系人
- 采用电话销售，没有统一的平台和CTI设备进行记录和外呼与记录
- 销售类型比较复杂，有直接付款客户；储值卡客户；课后付款客户，每门课程最终的核算较为复杂
- 业务系统没有办法与目前主流社交媒体结合，如社交媒体
解决方案
市场营销推广
针对工业制造展会、市场活动进行管理，线上广告通过跟踪活动获取销售线索自动接入商机, 提高转化率
客户360度与设备资产360度信息
在系统完善客户360度信息避免人员流失、客人流失。客户的资产信息完善以保障后续的商机
新设备商机与维改商机闭环
统一的商机获取与分配机制，建立商机动态阶段管理，有效提升商机的转化率
项目招投标与合同管理
从项目立项，招标方案、招投标过程、结果等进行管理，有效提升招投标管理效率；对定制化产品进行线上技术与合同审批, 提高效率
完善全渠道客户服务体系
大中型设备一般涉与售后安装、调制、验收等过程，产品涉与售后维保、维修等现场服务
数据分析支持诀策
强大的数据分析系统，实时分析客户、销售、产品数据动态、精准分析辅助决策
成功客户
